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CLUB ECOMERCADO
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: Junio 2026
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Club EcoMercado es un programa de suscripción mensual que brinda beneficios exclusivos relacionados con los servicios de reparación, mantenimiento y asistencia técnica para celulares ofrecidos por EcoMercado.
La membresía otorga acceso a descuentos, atención prioritaria y beneficios especiales según el plan contratado por el cliente.
2. PLANES DISPONIBLES
Club EcoMercado ofrece los siguientes planes de suscripción:
• Plan Básico
• Plan Plus
• Plan Premium
Los beneficios incluidos en cada plan serán los publicados y vigentes al momento de la contratación.
3. VIGENCIA Y FACTURACIÓN
La membresía tiene una vigencia mensual y se renueva automáticamente mientras la suscripción permanezca activa.
El cobro se realizará a través de los medios de pago habilitados por EcoMercado o por la plataforma de pagos utilizada para la suscripción.
4. CANCELACIÓN
El cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.
La cancelación impedirá futuras renovaciones, manteniéndose los beneficios hasta la finalización del período ya abonado.
No se realizarán devoluciones parciales ni totales de períodos ya cobrados, salvo disposición legal aplicable.
5. BENEFICIOS
Los beneficios incluidos en cada plan podrán comprender, entre otros:
• Descuentos en reparaciones.
• Descuentos en accesorios seleccionados.
• Atención prioritaria.
• Atención express según disponibilidad.
• Configuración de equipos.
• Migración de datos.
• Revisiones preventivas.
• Promociones exclusivas para suscriptores.
Los beneficios específicos dependerán del plan contratado.
6. LIMITACIONES DEL SERVICIO
La membresía NO constituye un seguro para equipos electrónicos.
La membresía NO incluye:
• Reparaciones gratuitas.
• Repuestos gratuitos.
• Módulos, pantallas o baterías sin cargo.
• Equipos de reemplazo sin cargo.
• Celulares nuevos o usados sin cargo.
• Servicios no expresamente incluidos en el plan contratado.
La contratación de una membresía no garantiza la reparación sin costo de ningún dispositivo.
7. DESCUENTOS
Los descuentos ofrecidos por cada plan se aplicarán únicamente sobre los servicios y conceptos expresamente definidos por EcoMercado.
Determinados repuestos, trabajos especiales, servicios tercerizados o productos promocionales podrán quedar excluidos de descuentos o beneficios.
Los descuentos no son acumulables con otras promociones salvo indicación expresa.
8. ATENCIÓN PRIORITARIA Y EXPRESS
La atención prioritaria implica preferencia respecto de clientes que no poseen membresía.
La prioridad máxima implica preferencia respecto de otros niveles de membresía.
La atención express estará sujeta a:
• Disponibilidad técnica.
• Disponibilidad de personal.
• Disponibilidad de repuestos.
• Complejidad de la reparación.
La atención express no garantiza tiempos exactos de entrega.
9. MODIFICACIONES
EcoMercado podrá actualizar, modificar o mejorar los beneficios de los planes cuando resulte necesario para mantener la calidad y sostenibilidad del servicio.
Las modificaciones no afectarán derechos ya adquiridos durante períodos previamente abonados.
10. USO PERSONAL
La membresía es personal e intransferible.
Los beneficios únicamente podrán ser utilizados por el titular de la suscripción.
11. ACEPTACIÓN
La contratación de cualquiera de los planes del Club EcoMercado implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
12. CONTACTO
Sitio web: www.ecomercado.com.ar
WhatsApp: 351 516 8964
EcoMercado se reserva el derecho de interpretar y aplicar los presentes términos y condiciones conforme a la normativa vigente y a las características particulares de cada servicio prestado.
BENEFICIOS DE LOS PLANES – CLUB ECOMERCADO
Protegé tu celular todo el año con beneficios exclusivos, descuentos especiales y atención prioritaria.
PLAN BÁSICO – $3.999 por mes
Incluye:
• Diagnóstico sin cargo.
• 5% de descuento en reparaciones.
• 5% de descuento en accesorios seleccionados.
• Prioridad sobre clientes sin suscripción.
• Presupuestos por WhatsApp.
• Acceso a promociones exclusivas para suscriptores.
Ideal para quienes desean ahorrar en futuras reparaciones y contar con atención preferencial.
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PLAN PLUS – $6.499 por mes
Incluye todos los beneficios del Plan Básico más:
• 10% de descuento en reparaciones.
• Atención prioritaria.
• Limpieza preventiva y revisión general cada 6 meses.
• Instalación y configuración básica de aplicaciones.
• Configuración de cuentas y servicios esenciales.
• Beneficios especiales en protectores de pantalla y accesorios seleccionados.
Ideal para usuarios que utilizan el celular diariamente para trabajo, estudio o actividades comerciales.
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PLAN PREMIUM – $9.499 por mes
Incluye todos los beneficios del Plan Plus más:
• 15% de descuento en reparaciones.
• Prioridad máxima de atención.
• Atención express según disponibilidad.
• Migración completa de datos.
• Configuración completa de equipo nuevo.
• Revisión preventiva cada 3 meses.
• Beneficios exclusivos para miembros Premium.
• Acceso anticipado a promociones seleccionadas.
Ideal para profesionales, emprendedores y usuarios que buscan el máximo nivel de atención y beneficios.
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IMPORTANTE
La membresía no incluye reparaciones gratuitas, repuestos gratuitos, módulos, pantallas, baterías ni equipos de reemplazo.
Los beneficios se aplican exclusivamente a miembros con suscripción activa.
Aplican Términos y Condiciones.
PREGUNTAS FRECUENTES – CLUB ECOMERCADO
¿Qué es Club EcoMercado?
Es un programa de suscripción mensual que brinda beneficios exclusivos para clientes del servicio técnico de celulares de EcoMercado.
¿Cuándo comienzan mis beneficios?
Los beneficios comienzan una vez confirmada la activación de la suscripción.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento.
¿La membresía tiene permanencia mínima?
No. No existe permanencia mínima obligatoria.
¿La membresía incluye reparaciones gratuitas?
No. La membresía ofrece descuentos, beneficios y prioridad de atención, pero no incluye reparaciones sin cargo.
¿La membresía incluye repuestos gratuitos?
No. Los repuestos siempre se presupuestan según cada reparación.
¿La membresía funciona como un seguro para mi celular?
No. Club EcoMercado no es un seguro para equipos móviles.
¿Qué significa atención prioritaria?
Los miembros del Club EcoMercado tienen prioridad respecto de clientes que no poseen membresía activa.
¿Qué significa prioridad máxima?
Los miembros Premium tienen prioridad sobre los demás niveles de membresía.
¿Qué significa atención express?
Es una modalidad de atención acelerada sujeta a disponibilidad técnica, stock de repuestos y complejidad del trabajo.
¿Los descuentos se acumulan con otras promociones?
No, salvo que EcoMercado indique expresamente lo contrario.
¿Puedo transferir mi membresía a otra persona?
No. La membresía es personal e intransferible.
¿Dónde puedo consultar más información?
Podés comunicarte por WhatsApp al 351 516 8964 o visitar www.ecomercado.com.ar.