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Términos y Condiciones – Servicios Digitales EcoMercado
En esta página encontrarás toda la información relacionada con la compra de Tarjeta Control, Tarjetas TPP y demás servicios digitales comercializados por EcoMercado. Te recomendamos leer esta información antes de realizar tu compra.
Al realizar esta compra aceptás los Términos y Condiciones de los Servicios Digitales de EcoMercado.
¿Por qué comprar en EcoMercado?
✔ Comercio argentino con atención personalizada.
✔ Pagos seguros mediante Mercado Pago o Transferencia Bancaria.
✔ Entrega rápida durante nuestro horario comercial.
✔ Envío del PIN por WhatsApp y correo electrónico.
✔ Todas las operaciones quedan registradas para brindar mayor seguridad.
✔ Atención antes, durante y después de tu compra.
Términos y Condiciones
1. Productos Digitales
Los productos comercializados por EcoMercado (Tarjeta Control, Recargas TPP y demás servicios digitales) consisten en códigos digitales únicos emitidos por sus respectivos proveedores.
Una vez entregado el código, el producto se considera correctamente recibido.
2. Horario de Entrega
Los PIN son enviados durante el horario comercial publicado por EcoMercado.
Las compras realizadas fuera de ese horario quedarán registradas y serán procesadas al inicio del siguiente horario de atención.
3. Tiempo de Entrega
Habitualmente la entrega se realiza entre 5 y 10 minutos luego de acreditado el pago.
En fechas especiales, alta demanda o inconvenientes técnicos del proveedor, dicho plazo podrá extenderse.
4. Medios de Entrega
El PIN podrá enviarse mediante:
• WhatsApp.
• Correo electrónico.
• O ambos medios.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos ingresados durante la compra sean correctos.
5. Compras Fuera de Horario
Las compras realizadas fuera del horario comercial serán procesadas por orden de ingreso al comenzar la siguiente jornada laboral.
6. Política de Cambios y Reembolsos
Debido a que se trata de productos digitales únicos, una vez emitido o entregado el PIN no será posible realizar cambios, devoluciones ni reembolsos.
7. Responsabilidad del Uso
EcoMercado comercializa los códigos emitidos por sus proveedores.
La duración del crédito, funcionamiento del servicio, condiciones de utilización y cualquier modificación posterior dependen exclusivamente del proveedor correspondiente.
EcoMercado no puede modificar ni extender la vigencia de los PIN.
8. Protección contra Fraudes
Para proteger tanto al cliente como a EcoMercado, todas las operaciones quedan registradas.
En determinadas situaciones podremos solicitar información adicional para validar una compra cuando nuestros sistemas detecten operaciones inusuales.
Registro de entrega
8.1. EcoMercado registra cada operación realizada, incluyendo la confirmación del pago, la generación del pedido y la entrega del PIN por los medios informados por el cliente. Estos registros podrán utilizarse como respaldo ante consultas, reclamos o mediaciones iniciadas con el medio de pago.
9. Compras Duplicadas
Si una compra fue realizada por error, el cliente deberá comunicarse inmediatamente con EcoMercado.
Una vez generado el PIN digital no será posible cancelar la operación.
10. Datos Personales
Los datos proporcionados por el cliente son utilizados únicamente para procesar la compra y entregar el servicio contratado.
EcoMercado no comercializa información personal con terceros.
11. Disponibilidad del Servicio
En situaciones excepcionales podrán producirse demoras ocasionadas por tareas de mantenimiento, problemas técnicos o indisponibilidad temporal del proveedor.
En esos casos EcoMercado informará al cliente el estado de su pedido.
12. Atención al Cliente
Ante cualquier inconveniente con una compra, nuestro equipo revisará el historial completo de la operación para brindar una solución en el menor tiempo posible.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto demora la entrega?
Normalmente entre 5 y 10 minutos luego de acreditado el pago, siempre dentro del horario comercial.
¿Qué pasa si compro fuera del horario?
Tu pedido quedará registrado automáticamente y será enviado al comenzar el siguiente horario de atención.
¿Cómo recibo mi PIN?
El código será enviado por WhatsApp, correo electrónico o ambos medios.
¿Los PIN son originales?
Sí. Todos los PIN comercializados por EcoMercado son emitidos por los proveedores correspondientes.
¿Puedo comprar desde cualquier provincia?
Sí. Realizamos ventas de servicios digitales para clientes de toda la República Argentina.
¿Puedo solicitar una devolución?
Al tratarse de un producto digital único, una vez entregado el PIN no es posible solicitar devoluciones ni reembolsos.
¿Qué hago si tengo un inconveniente?
Comunicate con nosotros por cualquiera de nuestros canales oficiales. Revisaremos el historial completo de la operación para ayudarte.
¿EcoMercado genera los PIN?
No. EcoMercado comercializa y entrega los PIN emitidos por los proveedores correspondientes.
¿EcoMercado conoce el saldo o la duración del crédito?
No. La duración del crédito y las condiciones del servicio son determinadas exclusivamente por el proveedor.
¿Cómo utilizo el PIN?
Junto con el código recibirás las instrucciones correspondientes. También podrás consultar la información disponible en la descripción del producto.
¿Mi compra es segura?
Sí. Procesamos los pagos mediante Mercado Pago y otros medios habilitados.
Además, todas las operaciones quedan registradas para brindar seguridad tanto al comprador como a EcoMercado.
Consejos de Seguridad
• Comprá únicamente desde www.ecomercado.com.ar
• Nunca compartas tus códigos con personas desconocidas.
• EcoMercado jamás solicitará claves bancarias, códigos de verificación ni contraseñas.
• Conservá siempre el comprobante de tu compra.
Compromiso EcoMercado
En EcoMercado creemos que comprar un servicio digital debe ser tan simple como comprar cualquier otro producto.
Por eso trabajamos todos los días para ofrecer una atención rápida, segura y transparente, brindando información clara antes de la compra, acompañamiento durante el proceso y asistencia cuando la necesites.
Nuestro compromiso es cumplir con lo que prometemos, respetar nuestros horarios de atención y ofrecer un servicio confiable para clientes de todo el país.
Gracias por confiar en EcoMercado.